Адаптация новых сотрудников в коллективе — одна из важных задач, кото­рую приходится решать службе по работе с персоналом в организации
Адаптация психофизиологическая — приспособление работника к условиям труда, режимам труда и отдыха на рабочем месте (участке, в цехе, лаборатории и т.п.). Адаптация психофизиологическая во многом зависит от состояния здоровья работника, защитных реакций организма на уровень и колебания внешних факторов (температура, освещенность, загазованность, вибрация, шум и т.п.).
Адаптация психофизиологическая – приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда. В процессе психофизиологической адаптации происходит освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. Среди них: физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда, ритм труда, удобство рабочего места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрации и т.п.).
С точки зрения психо физиологической адаптации можно выделить следующие четыре вида адаптации:
1. Отрицание. Сотрудник выражает активное несогласие с ценностями фирмы, его ожидания находятся в непримиримом противоречии с реальностью. Обычно он увольняется в первые же месяцы.
2. Конформизм. Полное принятие ценностей и норм организации, готовность подчиняться правилам игры. Такие работники составляют в коллективе основную массу.
3. Мимикрия. Соблюдение второстепенных норм при неприятии основных характерно для потенциальной группы риска, члены которой готовы в любой мо­мент расстаться с фирмой.
4. Адаптивный индивидуализм. Он характеризуется согласием с основными нормами и ценностями организации при неприятии второстепенных. Сотрудник сохраняет некую индивидуальность, но по-своему неплохо работает в коллективе.
Задача кадровиков заключается в интеграции новичка по второму или чет­вертому типу, вьиислении сотрудников, скрывающих неприятие основных норм организации при демонстрации внешней лояльности. Первый вариант возникает вследствие ошибки кадровой службы на стадии отбора и должен быть как можно быстрее исправлен.
В процессе адаптации работник проходит несколько стадий:
стадия ознакомления
стадия приспособления
стадия ассимиляции (полное приспособление к среде)
стадия идентификации (отождествление личных целей с целями коллектива)
В современном производстве морально стареют не только техника и техно­логия, но и санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки. Улуч­шение санитарно-гигиенических условий труда и быта работников, появление все большего количества удобных и современных квартир, одежды, предметов туалета не могут не сказаться на производственной деятельности. Современный работник чутко относится к отклонениям от субъективно воспринимаемых им норм санитар­но-гигиенического комфорта, ритмов труда, удобства рабочего места и т.д. Мате­риалы многих исследований свидетельствуют о том, что для рабочих вопросы са­нитарно-гигиенических условий комфорта стоят очень остро и оцениваются ими болезненно.
Данная форма адаптации наиболее важна для производственных предпри­ятий и организаций, где используется сложная технология и существует опасность получения производственных травм. Условия труда в офисах и торговых фирмах, как правило, стандартны, но новичку требуется некоторое время, чтобы подстро­иться под ритм работы, интенсивность психофизических нагрузок. Каждый стара­ется обустроить рабочее место по своему. Необходимые инструменты, бумаги рас­кладывают так, чтобы было удобно с ними работать, на стены прикрепляют посте­ры и календари, в шкафчики убирают предметы туалета и посуду. Психофизиоло­гическая адаптация проходит быстро и безболезненно и определяется главным об­разом состоянием здоровья и правильной организацией режима труда и отдыха в соответствии с принятыми санитарно-гигиеническими нормами.
Критерии психофизиологической адаптации:
1. состояние здоровья
2. уровень тревожности
Тревожность — личностная черта, проявляющаяся в легком и частом возникновении состояний тревоги. Тревожность возникает при благопри­ятном фоне свойств нервной и эндокринной систем, но формируется при­жизненно, прежде всего в силу нарушения форм внутри- и межличностно­го общения.
3. настроение
Настроение — эмоциональное состояние, которое характеризуется дифузностью, отсутствием четкой осознанной привязки к определенным предметам или процессам, и достаточной устойчивостью, которая позволя­ет рассматривать настроение в качестве отдельного показателя темперамента. Основой признак того или иного настроения — эмоцио­нальный тон, положительный или отрицательный.
4. степень утомляемости
Утомляемость — временное снижение работоспособности под воз­действием неблагоприятных условий труда. О степени утомляемости судят по изменению физиологических функций по сравнению с дорабочим со­стоянием.
Утомление — в психологии — состояние временного снижения функ­циональных возможностей человеческого организма вследствие интенсив­ной или длительной деятельности.
5. активность поведения
Адаптация к условиям труда.
Элементы условий труда делятся на 4 группы.
1. Первая группа— санитарно-гигиенические элементы (микроклимат, осве­щенность, механические колебания, излучение и др.), составляющие характеристи­ки среды рабочей зоны, создающейся в результате функционирования орудии и предметов труда, а также под воздействием технологических процессов. Эти элементы оцениваются количественно и нормируются. Их отрицательное влияние мо­жет быть снижено при использовании различных мер защиты.
2. Вторая группа — психофизиологические элементы (физическая нагрузка, нервно-психическое напряжение, рабочая поза и др.). Элементы данной группы, кроме динамической работы, являющейся составной частью физической нагрузки, не нормируются. Для них еще нет стандартных, общественно принятых единиц из­мерения. Количественно элементы данной группы оцениваются экспертным мето­дом.
3. Третья группа — эстетические элементы, определяющие эстетическое от­ношение к труду и другим составляющим производственного процесса. Полный перечень эстетических элементов и их параметров выражает общую эстетическую составляющую условий труда, которая, будучи измеренной, позволяет более полно оценивать количественное состояние У. т. Для определения эстетического уровня отдельных элементов У. т. используются методы экслеряшои оценки.
4. Четвертая группа — социально-психологические элементы, составляющие характеристику психологического климата в коллективе, а также некоторые соци­альные характеристики трудового процесса. Элементы данной группы пока еще не имеют единиц измерения и не нормируются.
А теперь рассмотрим внешние факторов воздействия на работников.
Шум — беспорядочные непериодические звуковые колебания. В зависимо­сти от положения максимальных составляющих различают шум особо низкочастот­ный, среднечастотный и высокочастотный.
Освещенность (О) — поверхностная плотность светового потока, падающе­го на единицу поверхности.
Режим труда и отдыха — это устанавливаемые для каждого вида работ порядок чередования периодов работы и отдыха и их продолжительность. Рацио­нальный режим — такое соотношение и содержание периодов работы и отдыха, при которых высокая производительность труда сочетается с высокой и устойчивой ра­ботоспособностью человека без признаков чрезмерного утомления в течение дли­тельного времени.
Один из основных вопросов установления рациональных режимов труда и отдыха — это выявление принципов их разработки. Таких принципов три;
удовлетворение потребности производства;
обеспечение наибольшей работоспособности человека;
сочетание общественных и личных интересов.
Важными факторами, улучшающими психиче­скую адаптацию в профессиональных группах, являются социальная сплоченность, способность строить межличностные отношения, возможность от­крытой коммуникации.